Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Startsida

Larm och informationsnummer

Ring alltid larmnumret 112 om du eller någon annan råkar ut för en nödsituation som kräver omedelbar hjälp av ambulans, räddningstjänst eller polis. Det är även 112 du ringer om du misstänker att det pågår ett attentat. Om du bara vill ge eller få information om en pågående händelse kan du ringa 113 13.

Mobiltelefon i hand
Foto: Johan Eklund/MSB

Ring 112 för omedelbar hjälp

Till larmnumret 112 kan du ringa från fast eller mobil telefon, var du än är i Sverige och där mobiltäckning finns. Ditt samtal besvaras av en SOS-operatör som omedelbart sänder den hjälp som behövs.

När ditt samtal är besvarat ställer SOS-operatören följande frågor:

  • Vad har hänt?
  • Var har det hänt?
  • Vilket telefonnummer ringer du ifrån?

Försök att tydligt beskriva vem som behöver hjälp och varför. Brinner det, är någon i fara, eller är någon i behov av polisskydd? Operatören behöver veta om någon är skadad, hur många skadade personer det finns, och på vilket sätt är de skadade.

SOS-operatören behöver den här informationen för att avgöra vilken typ av hjälp som behövs. Operatören kan också behöva mer information när hjälpen är på väg, så stanna i telefon eller där du är under tiden.

Ring inte 112 i onödan

Du ska bara ringa 112 när du är i en nödsituation som kräver omedelbar hjälp. Ditt samtal kan annars försena nödvändig hjälp till människor inblandade i olyckor eller andra nödsituationer.

112 gäller i alla EU-länder

Du får hjälp i nödsituationer via nödnumret 112 i alla EU-länder. Du blir automatiskt dirigerad till en SOS-central i det land du befinner dig.

För information om nödnummer i andra länder, utanför EU, kan du läsa på Utrikesdepartemetets webbplats

Ring 113 13 för att få eller lämna information

Ring 113 13 när du vill få eller lämna information om pågående olyckor eller kriser i samhället. Det kan till exempel vara vid större stormar, influensaepidemier, större trafikolyckor eller jordskalv.

All information som lämnas på 113 13 är verifierad information, den är avstämd med till exempe den kommun där händelsen har ägt rum.

Ring andra nummer för icke-akuta ärenden

  • Polisen: 114 14
  • Sjukvårdsrådgivningen: 1177
  • Räddningstjänsten i din kommun: Hitta numret på din kommuns webbplats

Vem når jag med nödnumret 112?

  • Ambulans
  • Fjällräddning
  • Flygambulans
  • Flygräddning
  • Giftinformation
  • Jourhavande läkare
  • Jourhavande präst
  • Jourhavande tandläkare
  • Kommunal räddningstjänst
  • Miljöräddningstjänst till sjöss
  • Polis
  • Sjöräddning
  • Socialjour
  • Tullverket - tips om smuggling

Checklista

Förbered dig att ringa 112

Tänk på att informera larmcentralen om följande:
Vad har hänt?
Var någonstans behövs hjälpen?
Vem är du som ringer?

Skador eller tillstånd
Är personen medvetslös/fastklämd?
Är du/ni inomhus eller utomhus?

Vem gäller det?
Namn, kön och ålder.

Vid brand
Är någon i fara?
Vad brinner?
Hur stor är branden?

Vid en trafikolycka  
Stanna och ta reda på vad som hänt. Hur många är skadade? Sitter någon fastklämd? Är det något utsläpp/läckage? Brinner fordonet? Vilken typ av fordon är inblandade? Om det är lastbil, finns orange ”farligt gods-skylt”? Om motorväg, i vilken körbana: i riktning mot…

Orientera dig!  
Var är du? Vägskylt i närheten, avtagsväg, kraftledning, vattendrag, kyrka etc.

Om du får fram nya uppgifter ska du ringa 112 igen.

Publicerad: 2018-05-02
Uppdaterad: 2018-05-02
Skribent: Redaktionen
Innehållsansvarig: Redaktionen