Ring alltid 112 i en nödsituation

Till larmnumret 112 kan du ringa från fast eller mobil telefon, var du än är i Sverige och där mobiltäckning finns. Ditt samtal besvaras av en SOS-operatör på någon av landets SOS-centraler som omedelbart sänder den hjälp som behövs.

Beskriv olyckssituationen

När ditt samtal är besvarat ställer SOS-operatören följande frågor:

• Vad har hänt?
• Var har det hänt?

Försök att tydligt beskriva vad som har hänt, var det har hänt, vem som behöver hjälp och varför. Brinner det, är någon i fara, eller är någon i behov av polisskydd? I händelse av en olycka behöver operatören veta om någon är skadad, och om så är fallet, hur många skadade personer finns det och på vilket sätt är de skadade.

Beskriv tydligt platsen dit hjälpen ska sändas och ge operatören ditt namn, adress och telefonnummer.

SOS-operatören behöver den här informationen för att avgöra vilken typ av hjälp som behövs för att kunna sända rätt hjälpresurser och för att ge nödvändig hjälp. Operatören kan också behöva mer information när hjälpen är på väg, så stanna i telefon eller där du är under tiden.

Ring inte 112 i onödan

Du ska endast ringa 112 när du är i en nödsituation som kräver omedelbar hjälp. Ditt samtal kan annars försena nödvändig hjälp till människor inblandade i olyckor eller andra nödsituationer.

Om ditt samtal inte är brådskande, ska du istället ringa särskilda servicenummer.

113 13

113 13 är Sveriges nationella informationsnummer som du kan ringa om du vill få information vid allvarliga olyckor och kriser i samhället.
 
All information som lämnas på 113 13 är verifierad information, det vill säga den är avstämd med till exempel kommunen där händelsen har ägt rum. Det kan till exempel handla om en större storm, en influensaepidemi eller en översvämning.

Informationsnummret 113 13 ringer du när:

 
- du vill få eller lämna information vid olyckor och kriser i samhället. Det kan till exempel vara vid större stormar, influensaepidemier, större trafikolyckor, jordskalv och andra större händelser i samhället. Du kan både få information och lämna information om en pågående händelse.

Andra servicenummer

Polisen: 114 14

Sjukvårdsrådgivningen: 1177

Telefonnumret till räddningstjänsten i din kommun hittar du ofta på din kommuns webbplats.

Inga pengar på mobilen?

Du kan alltid ringa 112 från din mobiltelefon även om ditt kontaktkort har slut på pengar. Det fungerar även att ringa 112 utan SIM-kort.

Vem når jag med nödnumret 112?

• Räddningstjänst
• Ambulans
• Polis
• Sjöräddning
• Flygräddning
• Fjällräddning
• Giftinformation
• Narkotikatipset
• Jourhavande präst
• Socialjour